Conagua ha brindado atención a más de 3 mil usuarios de aguas nacionales en el estado de San Luis Potosí

Ø  Como resultado de los beneficios otorgados por el Decreto, se logró beneficiar más de 10 municipios con acuíferos sobreexplotados en el estado.

Ø  A la fecha en la Dirección Local San Luis Potosí y como apoyo durante la contingencia se han atendido 1,543 trámites a través del sistema Con@gua en Líne@

La Comisión Nacional del Agua en San Luis Potosí, en su interés de ofrecer un mejor servicio a sus usuarios de Aguas Nacionales y Bienes Inherentes, continúa dando atención a través de la plataforma denominada: “buzón del agua”, así como en forma presencial en el Centro Integral de Servicios (CIS), en el que se les brinda asesoría para el ingreso de los trámites a nuestros usuarios, así lo informó el Director Local en el estado Joel Félix Díaz.

En ese sentido y como parte de las acciones que realiza la dependencia en esta materia, la Conagua realizó la promoción del Decreto por el que se establecen facilidades administrativas para el otorgamiento de nuevas concesiones y asignaciones de aguas nacionales, donde se hizo la invitación  a todos aquellos usuarios que contaran con una concesión para uso doméstico cuya vigencia hubiere expirado, así como a las presidencias municipales de los 58 municipios del estado, con especial énfasis a aquellos municipios que se ubican en acuíferos sobreexplotados.

Resultado de la difusión de los beneficios del Decreto, en el mes de noviembre del presente año, se ingresaron 62 solicitudes de asignación, para uso público urbano, con adhesión al decreto de facilidades administrativas, de los municipios de Ahualulco, Cedral, Ciudad Fernández, Charcas, Mexquitic de Carmona, Salinas, Villa de Arista, Villa Hidalgo, Villa de Ramos y Zaragoza.

Al respecto, Félix Díaz expresó que desde que inició el periodo de contingencia sanitaria por el COVID-19, personal de la dependencia en San Luis Potosí continúa apoyando a los usuarios que lo requieren.

Mediante el sistema Con@gua en Líne@, a través del “buzón del agua”, los usuarios pueden realizar trámites de manera sencilla, gratuita y sin salir de su casa. A la fecha se han atendido a 2,951 Usuarios de Aguas Nacionales y Bienes Públicos Inherentes a través de correo electrónico y vía telefónica, además de 907 Usuarios en forma presencial.

Se han ingresado 634 trámites y dado atención a mil 543 solicitudes; asimismo, se han concluido con la notificación de la resolución mil 839 trámites, con lo que se proporciona seguridad jurídica a los usuarios.

De igual manera, se promueve el uso del sistema electrónico de notificación, invitando a los usuarios a manifestar su voluntad de que la notificación de sus trámites se realice por este medio.